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Lean Six Sigma | Figure professionali e percorsi |
Il comitato sei sigma, generalmente coordinato dal Direttore Generale (oppure dal Direttore Operativo) o da un'altra figura nella stessa posizione gerarchica, è composto dai membri del direttivo, responsabili di aree e processi aziendali e dai champions. Il comitato ha il compito principale di favorire lo sviluppo del sei sigma in azienda e di rimuovere eventuali ostacoli. Inoltre può entrare nel merito della scelta dei progetti, e deve presiedere alla verifica annuale del raggiungimento degli obiettivi, deve cioè accertare il successo economico dei progetti. Il champion è una figura di collegamento tra il Direttore Operativo (e/o il comitato sei sigma) e la struttura operativa composta dai GB e/o BB. È il responsabile del successo dei singoli progetti. Il champion svolge, inoltre, una serie di attività di supervisione del progetto ma non è generalmente coinvolto nella parte operativa che è completamente devoluta al GB e/o BB. I “green belt” e “black belt” sono figure tipiche delle arti marziali giapponesi, prese in prestito per la definizione della struttura del sei sigma. Rappresentano quanto di meglio possa esserci nell'azienda per combattere l'inefficienza, lo strapotere della variabilità dei componenti, dei prodotti e dei processi che causano inevitabilmente errori, resi, rilavorazioni, prodotti inaffidabili e costi ingiustificati. L'iter formativo per questi tecnici è impegnativo, in quanto la loro formazione deve essere seria e approfondita; ma i benefici e i risultati positivi ripagheranno ampiamente l'impegno. Il GB si differenzia dal BB sia per la preparazione, che è sostanzialmente la stessa, quanto per il tempo che dedicherà al progetto. Gli Sponsor sono figure cruciali per l'introduzione del Six Sigma in azienda. Sono i responsabili delle funzioni e/o dei procesi aziendali ai quali la Direzione, tramite il piano industriale, delega il raggiungimento degli obiettivi strategici aziandeli. in funzione degli obiettivi gli sponsor richiedono ed attivano progetti Six Sigma nelle aree di loro competenza. Sono sicuramente i responsabili di molti fallimenti nell'applicazione del Lean Six Sigma. |
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